第一次找家具翻新服務：上門評估前要準備甚麼？
安排家具翻新評估前，最有用的準備不是先選定布料，而是把家具全貌、損壞位置、尺寸、數量、所在位置、出入條件和期望效果整理清楚。這些資料可協助工匠判斷需要現場查看甚麼，亦令住宅和商業項目的初步範圍較容易比較。
以下清單可用於 WhatsApp 初步查詢或上門評估前整理。專業工程（Standard & Co.）已確認可提供上門評估；清單本身不代替實物檢查，實際所需資料仍會按家具和項目而變。
應該拍攝哪些照片？
相片的目的，是讓對方先理解家具款式、比例、數量和可見問題，而不是用局部特寫取代整體狀況。最好在光線充足下，同時拍攝全貌和細節，並避免濾鏡改變顏色。商業項目可為每件或每組家具加上編號，方便日後點算。
基本相片包括：
正面、背面及左右兩側；
座位、靠背、扶手和底部可見位置；
磨損、破損、污漬、下陷、鬆脫或異常位置；
標籤、可拆件、活動部件或特殊造型；
家具在房間或場地內的位置；
門口、走廊、樓梯或升降機等主要搬運通道。
如果問題只在使用時出現，例如坐下才有異響或活動部件不順，可以用短片補充，但涉及結構安全仍應由專業人員檢查。
尺寸和數量應記錄到甚麼程度？
初步查詢不一定需要製作工程圖，但至少應記錄大約闊度、深度、高度、件數和組合方式。L 形、模組式、可拆腳或多件組合梳化，最好分別標示每件尺寸；商業項目則應把家具位置、類型和數量放在同一清單。
住宅可記錄：
整體闊、深、高；
座位數及可拆件；
門口、升降機和樓梯最窄位置；
樓層、停車和搬運距離。
酒店、會所或商業項目可加上：
家具編號、區域和數量；
是否需要分批處理；
可使用的貨運通道和工作時段；
由誰點收、批准樣辦和確認變更。
尺寸的作用是預先發現運輸和安裝限制，不是要求客戶自行作最終技術量度。關鍵尺寸仍可在現場核實。
應該怎樣描述問題和期望？
與其只說「想翻新得高級一點」，不如分開描述目前問題、希望保留的元素和完成後的使用需要。清楚輸入能幫助供應商判斷是外層、軟墊、承托、結構、造型還是多個部分需要處理。
可以回答：
現時最困擾的是外觀、坐感、清潔、尺寸還是損壞？
哪些造型、比例、細節或坐感希望保留？
日常由誰使用，使用頻率如何？
家中有沒有幼童、寵物或特別清潔需要？
商業場所屬於哪個區域，有甚麼營運或設計要求？
有沒有參考顏色、物料或室內照片？
這種描述比使用大量形容詞更有效，因為它把「高級」「耐用」「容易打理」轉化成可以討論的使用條件。物料和工序仍須在評估後確認。
哪些資料會影響初步報價範圍？
尺寸和件數只是起點；可見狀況、需要處理的部分、物料方向、拆運、進出、安裝和目標時間都可能影響範圍。商業項目如有樣辦、文件、測試或指定工作時段，也應在早期提出。若資料未齊，可以標示待確認，不應用假設填補。
初步查詢建議包括：
家具類型、數量和位置；
相片、尺寸和主要問題；
希望保留及改變的部分；
物料、顏色和清潔偏好；
搬運和現場限制；
目標時間及需要的批核節點；
任何指定文件或交收要求。
真正有效的報價溝通，是先界定範圍，再討論價格。若範圍仍有重大未知，較負責任的做法是先安排檢查，而不是把暫定數字當成最終承諾。
可以怎樣開始第一次查詢？
先選一至三張最能代表家具全貌和問題的相片，附上尺寸、數量、地點及希望處理的問題，再說明是住宅、酒店、會所或其他商業空間。資料足夠後，才決定是否需要更多相片、物料討論或上門評估。
可透過 WhatsApp 傳送初步資料並索取報價。如仍未決定應翻新還是更換，可先閱讀家具案例展示，再列出想保留與改變的部分。
常見問題
沒有準確尺寸，可否先查詢？
可以先提供大約尺寸和相片，但應清楚標示為估算。運輸、安裝和最終範圍所需的關鍵尺寸仍要核實。
是否一定要先選好布料？
不需要。先說明使用情況、觸感、清潔和顏色方向，再由適合範圍中選擇，通常較有效。
住宅和商業項目的準備資料是否相同？
基礎資料相近，但商業項目通常還要處理數量、編號、營運時段、分批安排、樣辦審批和文件要求。
